Ano, zákazníky skutečně zajímá, zda má firma ESG reporting. Podle nedávného spotřebitelského průzkumu společnosti CBRE je pro 87 % dotázaných respondentů důležité, aby firmy zohledňovaly environmentální, sociální a správní faktory (ESG) ve svém podnikání. ESG reporting ovlivňuje jejich nákupní rozhodování, přičemž až 40% zákazníků upřednostňuje značky, které prokazují odpovědný přístup k udržitelnosti a společenským otázkám.